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Klingo
Uma plataforma desenvolvida baseada em mais de 20 anos de know-how na área médica que tem como objetivo facilitar o gerenciamento de clínicas, policlínicas e centros de diagnósticos por imagem.
Klingo
Call Center
Rápida, dinâmica e eficiente, assim deve ser a operação do Call Center. Pensando nisto, o Klingo simplificou o processo de agendamento permitindo a marcação de uma consulta ou exame, em questão de segundos.
Principais Funcionalidades
- Agendamento de consultas e exames por unidades de atendimento
- Agendamento online
- Configurações de coberturas das operadoras evitando glosas
- Instruções e restrições de agendamento por profissional
- Históricos das marcações anteriores do paciente
- Indicador do TMA online, durante o agendamento
- Canais de comunicação (email, sms, telegram e whatsapp)
- Dashboard de consultas e atendimentos online
Klingo
Recepção
Juntamos tecnologia e segurança para agilizar o atendimento do paciente, aliando a confiabilidade nos dados e agilizando as rotinas internas.
Principais Funcionalidades
- Autorização online
- Check-in realizado pelo paciente (in loco ou no celular)
- Fila de espera
- Pré-atendimento com sinalizadores
- Geração de documentos (atestados de comparecimento, recibos de pagamento…)
Klingo
Prontuário Eletrônico
No klingo o médico tem a possibilidade de pré-configurar modelos diversos de prontuário. Proporcionando agilidade e qualidade no atendimento ao paciente. Modelos predefinidos de acordo com a especialidade, ou ainda, utilizar o prontuário em branco e proceder conforme a necessidade do atendimento ao paciente.
Principais Funcionalidades
- Prontuário personalizável
- Telemedicina com toda a jornada do paciente
- Certificado digital
- Reconhecimento de voz
- Recurso de captura e comparação de imagens
- Indicador do TMA online, durante o atendimento
- Receitas, prescrições, requisições de exames e cirurgias
- Geração de documentos assistenciais (prescrição, pedido de exames, atestados…)
- Time Line (acesso rápido as informações do paciente)
Klingo
Assistência
O klingo permite a interação entre o médico e a equipe de enfermagem, possibilitando o aprazamento e aplicação das medicações ao paciente em tempo real.
Principais Funcionalidades
- Atendimento por fila de procedimentos
- Integração entre a equipe da assistência e médica
- Atendimento, aprazamento e aplicação das prescrições
- Admissão, evolução e alta do paciente
Klingo
Faturamento
Interface simples e intuitiva que proporciona agilidade e segurança no processo de faturamento, redução dos níveis de glosa, viabilizando melhor resultado nos recebimentos. Dashboard com resultados e indicadores atualizados em tempo real, auxiliando para melhor tomada de decisão.
Principais Funcionalidades
- Dashboard
- Faturamento TISS, por empresa e por profissional
- Composição e Performance de faturamento
- Ticket médio por operadora
- Prazo médio de recebimento por operadora
- Baixa automática de faturas através do arquivo de retorno da operadora
- Análise e recurso de glosas
- Reapresentação das glosas através do XML
- Auditoria interna e alerta com instruções
Módulos
No Klingo combinamos tecnologia, humanização e simplicidade para um gerenciamento completo em todas as áreas de sua instituição. Veja abaixo alguns dos módulos da nossa solução e adicione praticidade no seu dia a dia.
01
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Call Center
Rápida, dinâmica e eficiente, assim deve ser a operação do Call Center. Pensando nisto, o Klingo simplificou o processo de agendamento permitindo a marcação de uma consulta ou exame, em questão de segundos.
02
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Recepção
Juntamos tecnologia e segurança para agilizar o atendimento do paciente, aliando a confiabilidade nos dados e agilizando as rotinas internas.
03
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Prontuário Eletrônico
No klingo o médico tem a possibilidade de pré-configurar modelos diversos de prontuário. Proporcionando agilidade e qualidade no atendimento ao paciente.
04
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Faturamento
Interface simples e intuitiva que proporciona agilidade e segurança no processo de faturamento, redução dos níveis de glosa, viabilizando melhor resultado nos recebimentos.
05
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Financeiro
O klingo possui um roadmap que visa o acompanhamento da evolução do seu negócio em tempo real, tornando mais assertiva a tomada de decisões e facilitando a gestão da sua empresa.
06
/
Suprimentos
Controle o seu ativo de forma inteligente e prática. O klingo lhe permite acompanhar a jornada das compras, saldos e as movimentações dos itens estocados na unidade.
07
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SUS
Propicie a sua equipe agilidade e segurança em todo o ciclo do faturamento SUS com o Klingo.
08
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Repasse Médico
A gestão da produção médica numa só tela com todos os critérios pré-definidos de repasse por produção, faturado e recebido.
09
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Autorizações
Perfeito aliado nas tarefas de autorizações dos procedimentos, agilizando o processo burocrático junto as operadoras e reduzindo o tempo de atendimento do paciente na recepção.
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CRM
Gestão dos exames mais importantes da unidade, interação com a equipe interna na abordagem ao paciente.
11
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NPS
Substitua a famosa e ineficiente pesquisa de satisfação pelo Net Promoter Score, uma métrica de lealdade do seu paciente.
12
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Laudos
Organizar a produção de laudos através de listas de trabalho é um dos pontos marcantes deste recurso.
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Laboratórios
O Klingo oferece uma jornada completa de recursos para seu laboratório. Etapas como atendimento, geração e conversão de orçamentos, impressão de etiquetas primárias e entrega de laudos protocolados simplificam a operação de atendimento ao paciente.
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Assistência
O klingo permite a interação entre o médico e a equipe de enfermagem, possibilitando o aprazamento e aplicação das medicações ao paciente em tempo real.
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/
Reembolso
Faça a gestão do reembolso assistido ao seu paciente com toda praticidade, controle e transparência no klingo.
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Internação
Facilite o processo administrativo relacionado a internação do seu paciente, respeitando as regras de cobertura das operadoras.
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Escalas
Facilite o processo de escalonamento e distribuição de plantões da sua equipe.
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Infusão
Através de protocolos pré-definidos o klingo permite as equipes médica e assistencial a clareza e a segurança nos processos internos de infusão.
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Vacinas
Tenha total controle das vacinas desde o momento do agendamento à aplicação no paciente. Garantindo assertividade no processo da baixa e o controle de lotes e validade.
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Pesquisas Clínicas
Permita a equipe médica através de critérios pré-definidos no prontuário, identificar facilmente o perfil dos pacientes candidatos a programas específicos.
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Relatórios
Com o klingo, construir e personalizar relatórios deixou de ser uma tarefa complexa. Tenha autonomia nos seus relatórios e dinamize as tomadas de decisões.
Klingo
Financeiro
O klingo possui um roadmap que visa o acompanhamento da evolução do seu negócio em tempo real, tornando mais assertiva a tomada de decisões e facilitando a gestão da sua empresa.
Principais Funcionalidades
- Dashboard
- Fluxo de caixa (competência e caixa)
- Prestação de contas por recepcionista
- Lançamentos diversos (entrada, saída e transferências)
- Integração com o faturamento no ato do recebimento da operadora
- Pagamento a prestadores e fornecedores
- Extrato de contas correntes
- Produção por centro de custo e por categoria financeira
Klingo
Repasse Médico
A gestão da produção médica numa só tela com todos os critérios pré-definidos de repasse por produção, faturado e recebido. Composto este cenário, o klingo interage com o profissional médico de forma rápida e precisa na apuração e emissão de notas fiscais.
Principais Funcionalidades
- Validação das regras de rateios
- Repasse por prestador ou por especialidades
- Critério de repasse por produção | faturado | recebido
- Envio automático para o e-mail do profissional médico
- Integração com módulo financeiro
Klingo
CRM
Gestão dos exames mais importantes da unidade, interação com a equipe interna na abordagem ao paciente. O Klingo sinaliza aos membros da equipe que for configurado qual o exame foi solicitado pelo médico e a equipe é sinalizada assim que o atendimento for concluído para as devidas tratativas.
Principais Funcionalidades
- Dashboard
- Integração com call center
- Possibilidade de edição das solicitações
- Registro das autorizações com senha e data de validade
- Pesquisa por paciente, operadora e status de execução
- Possibilidade de agendar no próprio módulo após autorização
- Integração com módulo de recepção
- Retorno programado pelo médico
Klingo
Suprimentos
Controle o seu ativo de forma inteligente e prática. O klingo lhe permite acompanhar a jornada das compras, saldos e as movimentações dos itens estocados na unidade.
Principais Funcionalidades
- Dashboard
- Local de armazenagem por unidade
- Item de estoque com histórico das movimentações
- Cadastro de fornecedores com retenção de impostos
- Inventário
- Rastreabilidade com lote e validade
- Compras integrada ao módulo financeiro
- Solicitações de material
- Baixa de estoque sem papel
Otimizar o seu tempo
é a nossa especialidade
Quer conhecer tudo que o que o Klingo pode fazer pelo seu negócio? Entre em contato e solicite uma apresentação. São mais de 20 módulos com funcionalidades específicas que foram desenvolvidas de acordo com a realidade diária de clínicas, policlínicas e centros de diagnósticos por imagem.
Klingo
Reembolso
Faça a gestão do reembolso assistido ao seu paciente com toda praticidade, controle e transparência no klingo. Acompanhe em tempo real cada fase do processo para as tomadas de decisões.
Principais Funcionalidades
- Filtros diversos (unidade, operadora, status, médico, nota fiscal…)
- Registros dos status do processo de reembolso
- Assinatura digital do paciente para os processos internos
- Registro dos pagamentos integrados ao financeiro
- Dashboard do cenário da instituição
- Dashboard para tomada de decisões rápidas
- Calculo de prévia facilitado
- Jornada digital do paciente (cadastro e assinaturas diversas)
- Registro e acompanhamento das prévias
- Integração com a recepção e financeiro
- Acompanhamento por status
- Geração de nota fiscal
- Emissão do atendimento do paciente por e-mail
- Controle dos protocolos abertos na operadora
- Arquivamento de todo dossiê do paciente em um único local
Klingo
NPS
Substitua a famosa e ineficiente pesquisa de satisfação pelo Net Promoter Score, uma métrica de lealdade do seu paciente. Permita a sua instituição responder de forma rápida os elogios, observações e críticas de forma online, evitando maiores transtornos com a demora do contato com o seu paciente.
Principais Funcionalidades
- Dashboard com os status
- Avaliação do grau de satisfação do paciente
- Identificação do registro do paciente online para a equipe gerencial
- Filtros de pesquisas diversos
- Registros dos contatos
Klingo
SUS
Propicie a sua equipe agilidade e segurança em todo o ciclo do faturamento SUS com o Klingo. Elimine o retrabalho e controle manuais, evitando glosas e postergação das receitas.
Principais Funcionalidades
- Recurso de preenchimento automático dos campos relevantes
- Controle de todas autorizações
- Assinatura eletrônica para apacs
- Sistema integrado com a tabela sigtap
- Geração de arquivos BPA, APAC e AIH
- Integração com sigtap
- Controle das restrições de lançamento
- Faturamento simplificado
- Exportação de arquivo
Klingo
Autorizações
Perfeito aliado nas tarefas de autorizações dos procedimentos, agilizando o processo burocrático junto as operadoras e reduzindo o tempo de atendimento do paciente na recepção.
Principais Funcionalidades
- Dashboard
- Integração com call center
- Possibilidade de edição das solicitações
- Registro das autorizações com senha e data de validade
- Pesquisa por paciente, operadora e status de execução
- Possibilidade de agendar no próprio módulo após autorização
- Integração com módulo de recepção
- Gestão das solicitações de exames por médico
- Origem do exame solicitado
- Integração com a equipe operacional após solicitação do exame
- Integração por e-mail ou telegram
- Possibilidade de agendar no próprio módulo
- Busca diversas
Klingo
Centro Cirúrgico
Agende as cirurgias de forma rápida e prática com o Klingo. Acompanhe em tempo real o mapa de sala e as confirmações das cirurgias, facilitando a gestão dos leitos.
Principais Funcionalidades
- Agendamento das cirurgias por unidade de atendimento
- Controle das regras de negócio pela a operadora
- Controle dos locais por unidade
- Instruções e restrições das cirurgias por profissional
- Históricos das marcações anteriores do paciente
- Indicador do TMA online, durante o agendamento
- Interação com o paciente através do (e-mail, telegrama, WhatsApp e SMS)
- Gestão dos leitos ativos e bloqueados
- Integração com o módulo de autorizações
- Integração com o módulo de internação
Klingo
Laboratórios
O Klingo oferece uma jornada completa de recursos para seu laboratório. Etapas como atendimento, geração e conversão de orçamentos, impressão de etiquetas primárias e entrega de laudos protocolados simplificam a operação de atendimento ao paciente. Além disso, possibilita a integração com os principais laboratórios de apoio onde a impressão dos laudos não necessitam de formatação. Integrar aparelhos ao Klingo através de suas interfaces também fazem parte dos recursos deste módulo.
Principais Funcionalidades
- Integração com os principais laboratórios de apoio
- Não requer formatação de laudos para exames terceirizados
- Impressão de etiquetas primárias
- Aproveitamento de orçamentos
- Portal de entrega de resultados
- Integração e autorização com as principais operadoras
Klingo
Infusão
Através de protocolos pré-definidos o klingo permite as equipes médica e assistencial a clareza e a segurança nos processos internos de infusão. O fluxo do atendimento ao paciente se torna muito mais seguro e dinâmico em todas as fases, desde a prescrição médica, checagem e a aplicação.
Principais Funcionalidades
- Criação e clonagem dos protocolos de infusão
- Controle das poltronas (bloqueios e ativos)
- Habilitação dos protocolos por profissionais
- Integração com a prescrição médica
- Planejamento e confirmação das infusões
- Integração com o módulo de suprimentos
- Geração das guias automática dos atendimentos
Klingo
Laudos
Organizar a produção de laudos através de listas de trabalho é um dos pontos marcantes deste recurso. Além disso, elaborar modelos de laudos de acordo com cada profissional é uma das possibilidades que o módulo oferece. Através do módulo de laudos é possível criar filas personalizadas para equipes, filtrar profissionais, exames e até mesmo unidades de trabalho. A definição das etapas de trabalho por fila propõe uma visão processual de cada etapa do trabalho.
Principais Funcionalidades
- Laudos personalizados por profissional
- Filas de Trabalho segmentadas
- Status para as filas de acordo com a rotina da unidade ou especialidade
- Aplicação de filtros por exames, profissionais, operadoras, unidades de trabalho dentre outros
- Anexo de documentos complementares ao laudo (imagens, pdf's, etc)
- Possibilidade do profissional laudar de onde estiver
- Assinatura digital dos laudos
Klingo
Internação
Facilite o processo administrativo relacionado a internação do seu paciente, respeitando as regras de cobertura das operadoras. A gestão dos leitos, admissão e alta do paciente e geração da guia integrada a recepção, são alguns facilitadores da operação.
Principais Funcionalidades
- Dashboad
- Gestão dos leitos ativos e bloqueados
- Integração com a agenda do centro cirúrgico
- Registro de admissão e alta do paciente
- Registro do atendimento com geração de guia automática
Klingo
Escalas
Facilite o processo de escalonamento e distribuição de plantões da sua equipe. Comumente utilizado em ambientes onde é necessário organizar a cobertura de diferentes turnos de trabalho, como hospitais, serviços de emergência, entre outros, com o klingo esta tarefa se tornou muito mais fácil.
Principais Funcionalidades
- Filtros diversos (unidade, centro de custo…)
- Geração e tipo das escalas de forma prática
- Check-in das escalas
- Interface intuitiva para os usuários
- Locais, datas e horários dos plantões disponíveis
- Alocação de turnos
- Trocas de plantões
Klingo
Vacinas
Tenha total controle das vacinas desde o momento do agendamento à aplicação no paciente. Garantindo assertividade no processo da baixa e o controle de lotes e validade.
Principais Funcionalidades
- Agendamento integrado com o suprimentos
- Reserva automática da vacina após agendamento
- Aplicação da vacina e baixa automática no suprimentos
Klingo
Pesquisas Clínicas
Permita a equipe médica através de critérios pré-definidos no prontuário, identificar facilmente o perfil dos pacientes candidatos a programas específicos.
Principais Funcionalidades
- Criação de programas para acompanhamento do paciente
- Definição dos critérios que serão adotados para o programa
- Identificação do paciente e inclusão no programa
- Geração de gráficos
- Integração com o módulo de CRM
- Identificação, convite e acompanhamento do paciente no programa
Klingo
Relatórios
Com o klingo, construir e personalizar relatórios deixou de ser uma tarefa complexa. Tenha autonomia nos seus relatórios e dinamize as tomadas de decisões.
Principais Funcionalidades
- Criação de Dashboard e gráfico
- Exportação para Excel
- Filtros e ordenação dinâmica
Ligamos de volta para você
Integramos o desejo do paciente e o sonho do gestor. Quer conhecer o resultado? Descubra conosco!
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